| |
有效鉴别
沟通要点：
"① 了解客户广告投放行业/资质/标的物情况
② 鉴别客户是否目标客户 "
1、确认KP
S：请问您是咱们XX公司的运营负责人吗？/请问您是咱们XX公众号的XX运营负责人吗?/请问您是咱们XX店铺的老板对吧？
2、行业鉴别
"腾讯广告行业准入规则：
个人： https://e.qq.com/ads/register/open/007/
企业： https://e.qq.com/ads/register/open/001/
微信广告行业准入规则：
企业：https://ad.weixin.qq.com/guide/term/193"
"销售针对客户所反馈的行业，在行业所需资质中确认，与客户核实是否有相关资质
行业可准入：
S：请问您是做什么行业的呢？
C：我们是开火锅店的
S：可以的，餐饮一直是我们投放的热门行业，支持进行广告投放的（转入资质判定）
行业不可准入：
S：请问您是做什么行业的呢？
C：我们是卖电子烟的
S：非常抱歉，经过确认，您的行业比较特殊，目前在腾讯广告是还未开放的，未来如果开放了，我通知您，可以吗？
C：为什么不能投呢
S：真的非常抱歉，由于广告推广均会有行业限制，目前您这个行业暂未开放，您可以关注公众号实时了解开放情况，后续开放后我也跟您及时联系
后续以您有其他业务要推广的时候也可以跟我联系"
3、资质鉴别
"腾讯广告资质审核要求：
个人： https://e.qq.com/ads/register/open/008/
企业： https://e.qq.com/ads/register/open/001/
微信广告资质审核要求：
企业：https://ad.weixin.qq.com/guide/term/193"
"销售针对客户所反馈的行业，在行业所需资质中确认，与客户核实是否有相关资质
资质齐全
S：你好，请问咱们是做什么行业的呢？
C：我们是做XX行业的，
S：好的，如果进行广告投放的话，我们平台针对不同的行业，有不同的资质要求，我帮您看下贵公司投放广告的话，需要提供什么资质
S：（销售针对客户所反馈的行业，在行业所需资质中确认，与客户核实是否有相关资质）
C：为什么要提供资质那么麻烦？
S：是这样子的，我们作为平台方，我们有义务去帮客户先做甄别，并且也保护消费者的权益，也代表我们平台是值得您放心的。所以我们会需要广告主提供对应的资质，还请您谅解。"
"资质不齐全
S：那您这边执照、餐饮服务许可证、食品流通许可证或者全国工业生产许可证都齐全吗
C：我这边还缺少一个餐饮服务许可证
S：不知道您这边什么时候能够将资质补全呢
C：我们这个资质申请不到，所以不打算弄了
S：但是如果缺乏相关资质，是没有办法进行广告投放的，所以不知道是什么原因申请不到呢
C：客户原因阐述
S：那近期贵公司就没有得进行广告投放了，但是我先添加您的微信QQ吧，之后如果贵公司将资质获得后，我再协助您进行广告投放，您觉得怎么样
C：为什么要提供资质那么麻烦？
S：是这样子的，我们作为平台方，我们有义务去帮客户先做甄别，并且也保护消费者的权益，也代表我们平台是值得您放心的。所以我们会需要广告主提供对应的资质，还请您谅解。"
4、投放标的物鉴别
4.1 推广网站
"网站已备案：
S：张先生你们网站是否备案了？备案的主体是你们公司名字吗？
C：备案了的。但是这个不是我负责备案的，具体我也不清楚额，这个有影响吗？
S：是这样的，如果备案的主体跟你们公司不符的话，那需要你们取得备案主体公司的授权，才能推广。要不你把网址告诉我，我帮你查下。
C：好的。我们的网址是：www.XXXXXX.com.
S：已经帮你核实了，备案主体是你们的公司，可以直接开户的。"
"网站未备案：
C：我这边还没有备案呢
S：是这样的，进行推广的网站是需要经过备案的，备案其实很简单。就是您需要登录公信部的官方网站进行提交资料：
企业备案：
1、营业执照（副本也可以）复印件并加盖公章
2、企业法人身份证复印件加盖公章
3、《信息安全管理承诺书》签字并加盖公章
4、《网站备案信息真实性核验单》签字并加盖公章
5、法人免冠5寸照片（如果法人不是网站负责人则不需要法人照片）
6、如果网站负责人不是法人，这需要增加如下资料：
①《委托书》 签字并加盖公章
②负责人身份证加盖公章
③负责人免冠5寸照片（需备案接入商提供背景）
个人备案：
1、《信息安全管理承诺书》签字并按手印
2、《网站备案信息真实性核验单》签字并按手印
3、网站负责人身份证复印件"
"无推广网站
S：x先生，咱们公司有自己的网站吗？
C：没有
S：那咱们这边有公众号、小程序或者APP吗？
C：这些都没有，是不是没有就不能在你们平台做推广。
S：是的，广告主的广告投放后，是实现在具体的推广落地页上的。
S：如果您暂时无法提供，您可以通过登录我们腾讯广告的官网，注册账户后，通过后台工具箱中的移动建站工具-风铃进行自主建立网站站，直接进行广告投放。这是我们腾讯开放给广告主的一个免费增值服务，该移动网站可以直接提供给您作为广告位投放使用我可以指导您一步步操作"
4.2 推广公众号
"开通公众号广告账户流程：
1. 申请公众号：
进入微信公众平台，点击右上角”立即注册”，按照流程填写资料，申请开通公众号并等待审核，点击了解详细注册流程
2. 申请微信认证：
公众号申请成功以后，登录微信公众平台后台。选择左侧面板“设置”中的“微信认证”页面，然后提交微信认证申请，详细的认证流程点击这里查看
认证通过取决于用户提交（补交）材料是否完整、及时，一般会在5个工作日内完成资质审核工作
3. 申请广告主：
公众号认证完成以后，就可以正式进行广告主开户。登录微信公众平台后台后，选择左侧面板“推广”中的“广告主”，提交开通广告主功能申请
4. 开通完成：
微信公众平台一般会在2个工作日内完成开通审核与反馈，审核通过即可进入广告主功能的操作界面，开户成功"
"公众号已认证→申请广告主
S：那请问您这边是否已经有公众号并且认证了呢？
C：是的，刚刚已经申请认证了，还在认证中。
S：好的，一般微信公众号的认证需要3~5个工作日，您也耐心等待一下审核结果并实时关注一下。
C：好的，然后我怎么做呢？
S：您认证成功之后就可以申请开通广告主了，这个是投放广告的前提条件，只有开通成功广告主才会有广告推广投放的后台。您认证成功后登录mp.weixin.qq.com，点击左下角广告主进入到广告主申请页面，选择申请开通广告主的绿色按钮，然后选择您的行业并且上传行业相关资质提交就可以了。广告主的审核需要2个工作日内，通过之后您可以第一时间联系我来协助您操作后续广告投放事宜。"
"公众号未认证→提醒认证
C：还没有认证，你可以跟我说说怎么认证
S：好的，您可以登录您的微信公众号后台，之后右上角点击您的公众号名称，然后选择微信认证，按照步骤填写信息，微信认证是由第三方认证公司认证，届时需要交300块钱的认证费即可
C：好的，我到时看看
S：可以的，您微信认证通过之后，可以在主页面左侧找到“广告主”，进入广告主页面之后，点击申请开通广告主，广告主审核通过就可以充值投放广告啦！"
"公众号申请失败→针对问题解答协助申请公众号
S：请问您有已经认证的公众号么？
C：申请过一个，但是被拒绝了。
S：请问您这边在后台看到被拒绝的原因是什么呢？
C：没有对公账号。
S：如果您是个体工商户只需要提供营业执照上经营者在银行开的账号就可以了。
如果您是企业的话可以带着您的公司营业执照，税务登记证，开户许可证，法人身份证，组织机构代码证，公司印章，去银行办理就可以。"
4.3 推广APP
"APP已接入应用宝/APP store
S：请问您的APP有没有在应用宝和苹果商店上线呢？
C：都已经上线了
S：恩，好的，那您的APP已经可以在我们的平台正常投放了。
APP未接入应用宝/APP Store
S：咱们公司有APP应用吗？
C：有的
S：好的，咱们的应用有上传到应用宝吗？
C：还没有，我们不考虑上传
S：好的，是这样的，我建议咱们的应用先上传到应用宝，如果客户在应用宝搜索咱们的应用，也能及时搜索到，您觉得呢？而且做广告投放，也需要您进行上线
C：可以啊，那我先上传。
S：您可以在我们的oppen.qq.com上传咱们的应用，上传后我们会有相关审核人员进行审核，审核通过以后，咱们就可以进行登录推广呢。"
探寻需求
沟通要点：
① 确定通过电话需要获得客户哪些需求信息
"② 对于显性需求——销售可以直接探寻需求
对于隐性需求——销售需要先做好信任建设，再探寻需求"
1、了解客户企业现状
"主营业务：
S：请问一下我们现在这边公司主体的经营范围是什么？ 看到客服这边备注咱们是做XX行业的，您这边方便具体描述一下咱们的情况吗？
S：请问咱们公司的主营业务是XXX吗？请问咱们公司的主营产品是什么呢？那XX的客户太适合我们平台进行投放了，不知道你是做哪种类型的呢（如餐饮/服装）？我给你推荐最适合咱们投放的平台。
消费对象：
S：请问咱们平时主要消费群体是属于那些人群呢？
S：请问咱们平时主要消费群体是XXX对吧？这次的广告，你也是主要想让这部分人群看到吗，还是有其他不一样的想法？
销售渠道：
S：请问咱们的产品主要是通过线下门店销售呢还是线上销售？请问咱们线上销售是通过什么平台呢?有没有自己的淘宝或京东店铺呢？请问咱们是生产厂家还是经销商呢？
经营规模：
请问咱们是生产厂家还是经销商呢？请问您是分公司还是总公司呢？/请问咱们客单价一单大概多少钱呢？您可以大概跟我描述一下咱们主要的盈利模式吗？
（了解客户产品的售卖价格 ，经营规模，这样方便后期了解客户预算和报价）"
2、确认历史推广方式
"确认点：
1，之前有做过腾讯广告推广吗？
2，之前有做过类似的互联网广告吗？
3，之前是通过什么形式推广业务的呢？
4，寻找契合点，并初探推广预算
S：XX先生您好，想跟您咨询下，咱们之前都是通过哪些渠道来做推广呀？
C：我们做的是XX平台。
S：那您还是很重视网络推广这块的，XX平台也是一个不错的平台。那您之前是什么产品投放了多久，效果应该还不错吧？
C：还可以吧，推的也是餐饮店
S：您那边投放都是自己在运营吗，一天大概消耗多少钱呢？
C：我们自己运营的
S：那贵公司的推广经验非常丰富啊，其实像咱们业务还是非常适合线上推广的，加上您的用心打理，效果明显就出来了，我建议您可以尝试下腾讯广告的推广形式，针对你们行业，也是非常适合的。
S：咱们腾讯广告平台主要是基于腾讯社交网络，像QQ和微信每天的日活跃数超过八亿，用户基数非常大，并且腾讯用户的质量度也是非常高的，我们会对客户资料进行大数据分析，根据客户年龄、地区、已婚未婚等进行精准推送，把您的广告投放给对您产品有需求的人，展现在您想投放的广告位，并且我们有专业的运营团队，可以协助您一块推广，您可以设置每天的预算，成本可控，您觉得怎么样？
C：还不错，那我考虑看看。"
3、了解客户需求类型
"获得更多曝光：
S：我想了解一下，您这边做推广主要是想获得什么效果呢？
C：我就想让更多人知道我的产品。
S：你是想直接推广你们的品牌，还是最近有活动想要宣传呢？
C：面前阶段只想做品牌，让更多人知道
S：你们的客户群体一般是在哪些城市，我们可以定点进行投放
此时，销售根据客户报的城市，进行客户曝光需求量的判断，即可进行投放方式的推荐
获得活动转化：
S：我想了解一下，您这边做推广是想获得什么效果呢？
C：我最近有一个活动，想更多人到我的店里来。
S：您是想通过您的活动做一个引流，吸引更多的客户参与进来，进店消费是吗？
C：是的
S：那您这边主要是想通过什么活动来推广呢？您可以跟我说下，我看是否有好的建议可以给到您
此时，销售跟进客户反馈的活动形式，推荐适合客户的投放形式"
"应用推广：
S：我想了解一下，您的APP应用现在有在应用宝或者IOS上线呢？
C：上线了
S：那您的应用是属于什么行业的APP呢？
C：是电商的。
S：那您这边有没有计划通过我们平台在多久的时间达到多少的下载量呢？
C：那你这边的预算是多少呢？
此时，销售根据客户反馈的时间、下载量、预算，来判断客户想要要的效果
① 想短时间获得/预算较高：则推荐朋友圈，
② 时间充裕/预算较低：则推荐广点通或者公众号
公众号加粉
S：我想了解一下，您这边做推广是想获得什么效果呢？
C：我有一个公众号，想增加粉丝量。
S：这没问题的，您的公众号是属于什么行业呢？
C：关于母婴用品的。
S：那您这边有没有计划通过我们平台在多久的时间达到多少的关注量呢？
S：那你这边的预算是多少呢？
此时，销售根据客户反馈的时间、粉丝量、预算，来判断客户想要的效果，进行广告投放推荐"
4、了解客户投放地域
"S：贵公司本次广告计划投放在哪些城市呢？
C：这个有什么影响吗
S：是的，这涉及到后期您广告投放的精准度：
1 是由于朋友圈广告是按照地区不同而收费标准不一样，所以前期需要看我们的广告想曝光给哪些城市的用户看到
2 是投放的地区不同，那么在后台选择的定向范围内容会有所不同，这样我们才能够更精准的将您的广告投放给精准客户看到
这也是腾讯广告的一大优势"
5、了解客户投放周期
"投放周期建议
S：贵公司计划在什么时候进行广告的投放呢？
C：对于我们婚纱摄影行业你有什么投放建议吗？(以下对话中行业请自行设定）
S：对于咱们投放时间上我可以给你一些建议。我们大数据显示，工作日用户刷朋友圈的高峰时间段是凌晨12点-1点，早上7点-9点，中午12点-2点，晚上6点到10点，
建议你可以结合你们店生意好的时间段和我们朋友圈的高峰时间段，去设置投放时间。
周末属于流量高峰期，对于咱们行业也是旺季，投放时间方面建议全天24小时投放，其他定向可以做的更细一些，在保证用户精准度的同时，也尽可能的多一些量。
排期时间预约
S：贵公司计划在什么时候进行广告的投放呢？为了保证投放流程的充足，会建议您选择排期投放
并且如果您这边做排期的话，一定要记得预留好准备时间哦。首先，排期至少需要提前1天去预约，广告审核时间一般工作日在24小时之内，考虑到广告审核驳回的风险，至少提前2-3天提交广告审核。
如果你素材准备好了，建议你提前一周的时间准备广告投放，
如果你们素材都还没有准备，那至少提前10-15天的时间开始准备，确保不会耽误你们的广告投放时间，你们有现成的素材吗？
C：没有，素材还没准备。我们计划投放时间是8月1号开始，那我们需要什么时候开始准备呢？
S：那要看你素材制作的时间了，你至少要提前一周把素材准备好，也就是说，你在7月16号左右要开始准备广告素材，在7月25日之前把所有素材准备好，账户也需要在25号之前充值好。避免因为审核等问题，耽误你们广告投放。"
6、了解客户投放预算
"提升充值金额
C：最低充值金额是多少？
S：不知道您的预算是多少呢？
C：你就直接告诉我你们的最低充值金额是多少？
S：最低充值是1W起的（此处视不同情况而定）
C：咦，我看你们后台不是写的1K吗，你怎么说1W？
S：是的，后台写的最低是1K，那个主要是针对一些本地推广和工农业的广告主，因为他们本身需要的量较小，其次工农业只能做公众号底部广告，那个是按照点击收费的，跟朋友圈曝光收费不一样，所以我们设置的是最低1k起，但是按照您的需求，想要达到您想要的效果，按照目前的转化，是达不到您想要的效果的，所以建议您充值1W元起。
C：但是我们的预算没有那么高呢？我先投1000块钱试一下吧。
S：其实，广告投放效果显现都是需要一定的周期的，我们一般会分为测试期、上升期、稳定期。如果是1000块钱的话，在测试期基本是测算不出什么效果的。像你们这个行业，测试期一般的金额都20%~30%。那在测试期呢，我们的优化师可以对广告素材、广告定向、广告位的选择做不同的测试，为您找到最优的投放方案，如果你们只有金额过小，那可参考数值就很少，这样效果就不太理想了。
C：我这边如果投放了钱，效果不好怎么办呢？
S：其实广告投放的效果是受很多因素影响的，像您这个行业，比如***公司（提前找好案例），都是长期在我们这里投放的，如果效果 不好的话，客户也不会一直投放的。"
"大客谈单思路
背景了解
所处行业的行业趋势；客户推广的核心目的；客户目前比较欠缺需要帮助的方面
渠道筛选
根据客户提供品牌、产品或者服务的特点，结合客户对于自己终端用户标签掌握情况，分析目前市面可行的推广渠道有哪些，并且总结每个渠道的优略势。
通过分析告知客户腾讯广告对于客户产品或者服务助力优势所在（扬长避短）
资源推荐
通过广告资源本身的人群画像以及广告形式的情况，和客户本身打算覆盖人群的人群标签进行匹配从而进行推荐
形式推荐
根据客户本身的推广目的与规模，通过描述同行的投放经验，引导客户选择对应的形式以及预算
服务描述
结合上述推荐的预算建议，并且抓住客户之前提及到自己本身欠缺需要帮助的点，详细描述服务内容，并推荐客户选择对应等级的服务
思路梳理
总结上述陈词，询问客户是否有异议，有疑问则进行答疑解决，无疑问则安排任务，给到时间规划，约定下一步动作时间。 "
沟通要点：
① 根据探需部分对客户的需求了解后，进行广告位定向推荐
② 参考附上的资源位介绍中的各内容，需要像客户介绍清楚广告位的形式，收费，与推荐原因
1、MP广告
1.1 广告介绍
"朋友圈广告：
XX先生，您好，微信广告形式多样，基于您的产品我推荐您投放我们的朋友圈广告，微信朋友圈广告是基于小程序生态体系，以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。并且通过整合亿级优质用户流量，利用专业数据处理算法，朋友圈广告为广告主提供了一个国内独一无二的互联网社交推广营销平台。朋友圈广告当前已开放 28 个一级行业类目，您只需要符合朋友圈广告准入行业要求，即可投放朋友圈广告
公众号广告：
XX先生，您好，微信广告形式多样，基于您的产品我推荐您投放我们的公众号广告，微信公众号广告是基于微信公众平台生态，以类似公众号文章内容的形式在包括文章底部、文章中部、互选广告和视频贴片等四个广告资源位进行展示的内容广告。
通过整合亿级优质用户流量，利用专业数据处理算法，公众号广告为广告主提供了一个成本可控、效益可观、精准定向的互联网内容营销平台。
小程序广告：
XX先生，您好，微信广告形式多样，基于您的产品我推荐您投放我们的小程序广告，微信小程序广告是一个基于微信小程序与小游戏生态，利用专业数据处理算法实现成本可控、效益可观、精准触达的广告投放系统。广告位在小程序页面内，由小程序流量主决定实际播放位置，流量场景丰富多样。前小程序广告已开放 32 个一级行业类目，您只需要符合微信广告准入行业要求，即可投放小程序广告。"
1.2 广告费用机制
"朋友圈费用机制：
首先咱们的朋友圈广告形式会出现在朋友圈动态的第5条，是按照展现的次数来进行计费的，朋友圈广告支持曝光排期购买和曝光竞价购买两种购买方式，按千次曝光收费，且不同城市有不同的收费标准。（可问客户是要投放哪些城市？）
同一个用户他刷到您的广告后，五分钟内浏览多次都只算一次扣费，同一用户封顶扣费8次；（视情况介绍）
① 排期推荐话术：
S：结合您刚才所描述的情况给您推荐做朋友圈广告的排期购买。排期投放可以提前1-28天帮你锁定流量投放，可以保证你的曝光量不受大盘竞价影响，优先曝光给你的定向人群，正好最低起充门槛金额也是5万元，您可以尝试做排期看看效果。
② 竞价推荐话术：
S：竞价就是你和其他的广告主需要竞争用户量，你们自主出价，竞争流量，相对排期来说，门槛没有那么高，在您的预算范围内，更加灵活，可以根据投放的需求，推广力度，来自主调整。"
"公众号费用机制：
公众号底部广告支持按曝光排期购买和按点击竞价购买，公众号文章视频广告支持按曝光排期购买和曝光竞价购买两种方式。公众号互选广告按文章收费 ，文章价格由流量主自主决定。公众号文中广告和小程序广告支持按照点击竞价购买。（视前面给客户推荐的广告形式介绍收费机制）
① 点击竞价购买：
S：结合您刚才所描述的情况，我给您推荐做公众号广告的按每次点击出价，每次点击0.5元起价，每日预算50元起，门槛没有那么高，在您的预算范围内，更加灵活，可以根据投放的需求、推广力度，来自主调整。
② 排期推荐话术：
S：结合您刚才所描述的情况，我给您推荐做公众号广告的排期购买。排期投放可以提前1-28天帮你锁定流量投放，锁目标曝光量可以保证你的曝光量不受大盘竞价影响，优先曝光给你的定向人群，·单次投放预算1,000元起，您可以尝试做排期看看效果。
③ 竞价推荐话术：
S：竞价就是你和其他的广告主需要竞争用户量，你们自主出价，竞争流量，CPM10元/千次曝光起计算，每日预算200元起，门槛没有那么高，在您的预算范围内，更加灵活，可以根据投放的需求、推广力度，来自主调整。"
"小程序费用机制：
小程序广告支持按曝光竞价购买和按点击竞价购买。小程序Banner广告支持按点击竞价购买，小游戏激励式广告支持按曝光竞价购买。（视前面给客户推荐的广告形式介绍收费机制）
① 点击竞价购买：
S：结合您刚才所描述的情况，我给您推荐做小程序Banner广告，按每次点击出价，每次点击0.5元起价，每日预算50元起，门槛没有那么高，在您的预算范围内，更加灵活，可以根据投放的需求、推广力度，来自主调整。
② 曝光竞价推荐话术：
S：结合您刚才所描述的情况，我给您推荐做小游戏激励式的广告形式，支持按曝光竞价购买，CPM 30元/千次曝光起，每日预算1,000元起。竞价就是你和其他的广告主需要竞争用户量，你们自主出价，竞争流量，门槛没有那么高，在您的预算范围内，更加灵活，可以根据投放的需求、推广力度，来自主调整。"
1.3 推广形式推荐
"本地门店推广
S：X先生，根据您这次广告投放的目的，和我们以往的大盘数据，很多商家都会选择微信朋友圈的本地门店推广。
C：是刷朋友圈里面的广告吗？
S：是的，朋友圈本地门店推广有很大的优势，广告的外层页右下方可以标注门店位置，对您产品感兴趣的客户可以利用手机里的导航系统一键导航到店，比较多的XX商家都比较喜欢做视频广告，就像您的同行，XXX,他们就是......（描述同行案例），而且动态的广告也比较直接也最能吸引到客户。
C：这个地理位置怎么怎么设置呢？我也没弄过啊。
S：您在腾讯地图做个地主认证就行，也不会对您收取任何的费用。其次像您这样的新店开业，肯定也会结合一些优惠活动吧，那您也可以在广告的内层页设计一个优惠卡券的领取，我是建议您在内层页的最上方就进行设计，卡券的形式有很多，比如满多少减多少，满多少送多少，或者送试用装茶叶包，等卡券被领取后到店消费可以核销，也建议您使用我们后台的会员卡积分，这样也有利于您老客户的积累。"
"品牌活动推广：
1、因为微信用户达到了10亿，朋友圈广告又是微信中的热门广告位,所以它每天的曝光量是特别巨大的,它还可以链接到您的微信公众号,对您而言，不仅可以曝光品牌，还可以引流到您的微信公号，一次推广达到您双重目的，我给您看看您同行在这边做的广告案例，您参考下/就像您的同行......
2、品牌活动是主要是推广形式，主要针对做品牌曝光增加知名度，比如说产品曝光、活动曝光或者配合做线上线下的活动来投放的的目的都是可以的。比如您经常看见的宝马奔驰的宣传新车的广告，就是品牌活动推广类型的。
3、我给您简单介绍一下朋友圈广告位，比如就像我们平时接触的一些线下门店，一般都会选择派发宣传单，我们只是把纸质版的宣传单变成了电子档宣传单，因为朋友圈广告的形式会微妙的出现在你的朋友圈动态，所以这种电子档宣传单形式更加高逼格，且更吸引眼球，同时可以精准定向，有针对性的把您的广告展现在对您产品有需要的人群面前，对您而言，不仅可以帮您节省广告成本，且可以高效的宣传您的品牌。"
"卡券形式：
1、其实如果光做广告的话，效果可能没有您预期的那么高，所以我建议您做广告的同时最好能结合优势去做，因为您光做宣传的话可能客户看了就看了，就知道这里有一家门店了，但是还差临门一脚，所以说您最好结合优惠去做，可以在广告里面放一张优惠券，看完券之后可以到您店里去消费，或者说可以简单一点，凭朋友圈广告截图领取优惠，都可以.
2、您要先在微信公众平台中开通卡券功能，并创建想要投放的卡券。接下来您可以在创建广告时选择微信卡券推广这个推广目标，并在创意设置中选择自己已创建好打算发放出去的卡券。广告审核通过，就可以将卡券发放出去了。像餐饮行业等本地生活服务行业有线下优惠活动的都可以用优惠券的方式推广，客户领取到的卡券会放置在微信卡包中，客户到店后可以出示卡券并点击“立即使用”，扫描二维码或者输入验证码即可以完成使用。客户没使用的卡券还会会在临近使用期限之前在微信卡包处红点提示，也起到了二次免费曝光的作用。
3、如果他们在朋友圈看到您这个广告有这种免费领取的饮料，对于他们来说是非常感兴趣的，而且如果他自己领取了，他会分享给他的舍友，班上的同学，能大大提高你线下引流的效果。我们朋友圈广告转发 点击 分享 评论都是不收费的，像你目前发一张传单的成本大概是在几毛，还要雇几个学生发传单，需要人工成本和时间成本，而且触达客户不会很广泛，传单的优惠卷也不是很好保存和分享给同事。"
"朋友圈货到付款（枫叶电商）
因为您是想要做朋友圈的货到付款，那您选择的产品价格会影响您的最终效果。目前像货到付款这块主要合作的都是199/299这类型的产品。优化介绍：产品这块是您来选择的，后台也是来操作的，但是我们会有专业的优化师来给您投放建议的。怎么收费：咱们可以根据投放的产品区域来设置价格，我们是按照城市来进行收费的，主要是投放竞价广告，主要分为三种：1.核心城市100-3002.重点城市60-200元，普通城市30-200元。按照盲拍形式来进行出价。投放建议：广告的效果不是一下子就出来的，需要不段测试来优化的"
2、XQ广告位
2.1 广告介绍
您好，XX先生，腾讯广告资源丰富，包括QQ等强势社交产品总的主要广告位，也包括用户移动生活所必须的各类应用。我们可以根据咱们自身的投放需求和目的，利用腾讯各强大的投放平台筛选符合要求的高潜人群，包括人群所在的地区、年龄、性别等基础定向以及行为和兴趣等功能定向，再针对他们进行精准投放，从而达到目标人群的全员覆盖，实现品牌知名度和影响力的提升。
2.2 分广告位推荐
"QQ客户端：
我建议投放QQ客户端的广告位置，是由于目前互联网中手机QQ社交软件是用户最受欢迎的社交平台，拥有海量流量，活跃用户高达8.4亿、同时在线2.5亿。其中附近的人这个广告位置男士占比较高，跟您的客户匹配度非常高；而且这个广告位社交属性明显，所以你做男包售卖这一方面也是契合你客户的需求，加上您的单价也不是很高，就非常更好的打好品牌知名度，从而达到更好的转化；而且我们大数据库也可以精准定向意向客户群体，从而可以用最低的成本，做最好的效果。"
"QQ空间：
因为QQ空间拥有活跃账户5.68亿，所以它每天的曝光量是特别巨大，且它的6成以上的用户为90后年轻用户，是一种原生社交广告，拥有用户天然、无违和感的关注，非常适合品牌在社交场景与年轻人沟通，对您而言不仅可以曝光品牌，还可以收集S线索/引流到店，一次推广达到您双重目的，我给您看看您同行在这边做的广告案例，您参考下/就像您的同行......"
"手Q浏览器：
1.您的这个产品，面对的客户群体应该是具有决策权的公司高管对吧？，我们建议您可以考虑腾讯新闻的广告位，首先咱们腾讯新闻相比其他的新闻搬运平台，我们是有自产功能的，及时性也是高于很多新闻媒体APP的，其实您可以想一下什么人群平时会比较关注新闻动态，一般来说是国家政策对公司有影响的国企、企业的高管，决策层，其次腾讯新闻是按点击进行收费，曝光是免费的，比如有10000人看到广告，只有两个人点击，那么我们只收取两个人点击的费用，不感兴趣是不会去点击的，因为点击也是收他个人的流量，这样一来节省了您的广告成本，同时还能达到一个免费曝光您公司品牌的效果；
2.如果是您这种形式的话，我更建议您推广腾讯新闻、天天快报、手Q浏览器这些比较正式的资讯类产品信息渠道上，因为第一广点通这边它是按点击来付费，就我刚才说的这些广告位它全是按点击来付费，如果客户对您的广告没人任何兴趣的话，它是不产生费用的，第二呢，它的价格是由您来控制的，除了腾讯新闻的几个广告位是0.5元起价外，其他的目前是按0.1元起价，价格是由您在后台设置的；"
"QQ音乐
QQ音乐的广告是比较适合您的产品特性的，首先QQ音乐是国内最大的网络音乐平台，据我们后台统计的数据，QQ音乐的用户质量是排名很靠前的广告位，另外就是用户粘性比较强，就拿我本人来说，我每天上下班都会打开QQ音乐听会儿歌，客户群体每天在这个上花的时间还是很多的，您投放也可以选择早晚高峰投放的，到时候用户打开QQ音乐，它可以出现在歌单的底部，客户一看歌单界面就可以看到了，非常的不错，像你们本身就是做音响方面的行业，可以说很切合了，位置属性特别适合"
3、XS广告位
3.1 广告介绍
您好，XX先生，腾讯广告资源丰富，包括腾讯新闻、腾讯视频等强势社交产品总的主要广告位，也包括用户移动生活所必须的各类应用。我们可以根据咱们自身的投放需求和目的，利用腾讯各强大的投放平台筛选符合要求的高潜人群，包括人群所在的地区、年龄、性别等基础定向以及行为和兴趣等功能定向，再针对他们进行精准投放，从而达到目标人群的全员覆盖，实现品牌知名度和影响力的提升。
3.2 分广告位推荐
"腾讯新闻：
1.给您介绍一下手机端腾讯新闻的广告位优势，可能您之前曾经了解过我们的这个广告位置，手腾的流量是非常海量的，同时也属于新闻资讯类型的 广告位置，平时浏览受众大多是中青年，男性客户为主，受教育程度高，认知度也高，定向的客户也是十分优质的。很多广告主都是奔着这个位置来的。咱这边也是做汽车方面的，一般买车的人群也是需要有购买力的中青年，到时候可以匹配这些人群，这样投放也更加精准，对吧。我们花钱也是要画在刀刃上
2.我建议推腾讯新闻，因为像企业对企业的形式，特别是你们针对的还是以国企单位为主，你们针对的人群还是以XX，像这一类型他们平时比较关注的广告像腾讯新闻，特别是资讯媒体的，那我建议您在这上面来推 ，第一官方性比较高，第二被他们看到的机率比较大，第三呢这类型的广告在我们这边是支持关键词定位的，我们可以帮您直接定位到他最近有关注输入哪些关键词，比如说XX、XX、XX，像搜索这些关键词的人，我们可以直接把您的广告推送的他们面前，让他看到你们公司。 "
"腾讯视频：
1.给您介绍一下腾讯视频的广告位优势，可能您之前曾经了解过我们的这个广告位置，腾讯视频是国内移动视频领域第一入口，月活超过5亿，且用户在线时间长。腾讯视频广告正是以原生形式出现在娱乐化流量场景中，通过定向技术精准触达用户，潜移默化地影响用户对品牌的感知。目前支持网页推广、移动应用推广和电商推广"
"腾讯网
给您介绍一下手机端腾讯网的广告位优势，可能您之前曾经了解过我们的这个广告位置，手腾的流量是非常海量的，同时也属于新闻资讯类型的 广告位置，平时浏览受众大多是中青年，男性客户为主，受教育程度高，认知度也高，定向的客户也是十分优质的。很多广告主都是奔着这个位置来的。咱这边也是做汽车方面的，一般买车的人群也是需要有购买力的中青年，到时候可以匹配这些人群，这样投放也更加精准，对吧。我们花钱也是要花在刀刃上"
4、优量广告
"优量广告
1.您可以投放我们优量广告，做广告您最终也是为了效果，第一个是节省成本，第二个是在这个基础上做出效果，像我给您推荐的这个广告位，6.18电商的时候，日均消耗突破4000万，有很多电商客户都会去投放，因为他涵盖的是方方面面的，是衣食住行大家所用到的APP，而不是某一个独特的APP，这样的话人流量会大，而且广告投放是精准投放，不是随便投给谁，咱们可以通过广告系统选择区域、年龄、近期是否对XX有过关注和爱好的人群；
2.给您介绍一下你移动联盟的广告位优势，移动联盟是依托广点通平台广告技术和海量第三方流量资源为广告主提供移动营销解决方案的移动广告平台。
3.移动联盟广告在庞大、多样的第三方移动流量上，利用广点通的数据优势和技术优势，与腾讯自有流量形成互补， 帮助广告主精准的找到更多的潜在人群，给您举个例子，平时我们打开一个软件APP的时候会出现一个全屏的广告对吧，这个就是移动联盟的开屏广告，非常适合做品牌宣传的。
4.移动联盟是怎么计费的？
移动联盟广告的计费方式是点击CPC计费的， 最低出价0.1元起，大盘的平均点击单价在2、3毛，就可以获得不错的点击量的，你们的产品也是做美妆新产品的推广，就非常合适这个位置，加上市场上比较多的APP研发使用的人群都是年轻受众，社交元素以85后到95后的用户群体为主，用户群体年轻活跃，关注事实热点，爱分享，用户参与感强；尤其的女性使用软件占比也比较多，所以这个位置投放你们产品是非常适合的："
5、多种推广形式引导
"双平台推荐
1、针对您的行业推广来说，现在比较合适的像我们的微信朋友圈，还有就是我们手机腾讯官网首页大图推荐和腾讯新闻，这几个广告位，都是之前客户选择比较多的，现在咱们这边主要是想了解我们哪个平台的推广呢？其实除了朋友圈，像腾讯新闻也是比较适合您的，现在其实很少有客户只做一个广告位，因为在不增加预算成本的情况下，两个广告位投放之间，可以有效针对其中任何一个平台高潜人群更大几率进行二次触达，只要这一类被触达到的人群是有很大的成交几率的。并且这是按照点击收费，相信对您而言，不管是在哪个平台投放，只要达到我们最终投放的目的就行，您说是吧？"
"行业限制无法投放朋友圈引导其他广告位
1、朋友圈按曝光收费，不见得所有产品都适合，像水果、餐饮等衣食住行，大型品牌这一类比较适合朋友圈，因为比较生活化；不过您的产品的客户群体针对的是一些企业，其实还是很有针对性的，这样您直接按照点击收费直达客户会更好，这样也可以避免成本的浪费。例如在朋友圈100个看到，那么就是100个人都收费；不过点击收费这类，我们是免费给您曝光，只有点击才会收费，100人看到，20个人点击，收费只会收取这20个人的费用：
2、目前腾讯新闻跟腾讯视频，新推出信息流广告，同样可以做精准定位，定向跟朋友圈差不多，不过是点击收费，日预算最低50起，投放的时间可以更长，同时曝光免费，投放的成本也相对会低很多，目前是邀请之前的老客户来参与内测。"
重点行业话术
沟通要点：
结合前面整合的销售话术，针对不同行业，不同沟通节点，嵌入入行业内容，达到与客户跟贴近沟通
1、餐饮行业
1.1 推广目标推荐
"本地推广：
C：本地生活类的推广在朋友圈推广有什么优势呢？
S：本地生活类的朋友圈推广的优势是本地属性强，自定义打点辐射，而且是基于0.5-5km内寻找意向客户，单次投放的规模不会很大，可以小额多投。本地生活类的推广有2500个县区、4000个商圈以及更细颗粒细度的地域定向。后台还可以做用户的年龄、地域、性别以及兴趣标签的定向，使的投放更高效。
C：做本地推广现在投放广告效益怎么样呢？
S：这样子的，之前有个同样作为餐饮实体店（请依据已授权客户进行举例）--XX的伙伴们，他们做的就是门店定位推广，利用朋友圈广告原生推广页吸引客户到店消费下单，为该用户轻松锁定精准客户，广告点击率为X%，超出平均行业，比以往到店率多出X以上。
C: 具体要怎么去投放操作？
S: 在经过企业认证的公众号上开通广告主，然后在门店管理建造门店，门店审核通过后，在广告主接口里面选择朋友圈广告的本地生活类的推广，建造广告去审核就行。
推荐广告位：
本地广告定位（门店范围0.5-5km）
精准人群定向（人群属性和兴趣标签）
"
"卡卷功能：
S：卡券广告是微信公众号广告特有的广告形式，商户可以通过卡券广告的精准推广，将优惠卡券快速推送给用户，轻松获取高价值客户。
C：卡券推广具体有什么优势呢？
S：利用微信卡券的优惠方式，通过卡券核销，清楚地衡量广告投放带来的收益；另外可以提升新店开业的知名度和客流，进而促使提高其他商品的销量；降低在以往线下传单方式的广告成本，也能够提升跟客户之间的互动率。
C：那你们这边客户做的广告效果怎么样呢？
S：之前一段时间，在深圳一家咖啡店（请依据已授权客户进行举例），当时主推是咖啡和吐司两大单品上市，发放X张免费试吃券投放到附近周边年轻女性人群，用一周时间优惠券核销率高达X%，其中咖啡核销率超过X%，带动了其他商品的销量。
可获得效果：
降低获取客流成本/提升互动率/激活老客户"
1.2 广告位推荐
"手机QQ空间本地广告：
手Q空间本地广告是目前在QQ系列里的手机QQ空间广告位，是基于线下门店，以图文信息的内容形式，在用手机QQ空间好友动态时展示的原生广告。
可以精准定位门店所在地（10km以内门店所在城市、商圈、门店距用户距离实时显示）以及投放商圈距离定位；
另外广告投放成本比较低，按照点击量收费，有助于广告主做免费品牌曝光宣传同时引流到店消费。广告位形式多样化可以满足不同的用户群体需求，带来更高转化率。"
"朋友圈广告推广：
微信朋友圈广告比较适用于咱们活动宣传，新店开业，促销活动的引流到店进行消费或者跟客户进行互动。可以快速曝光咱们活动或者门店信息，较低成本为你获取客流。
且朋友圈广告是呈现在朋友圈第五条的位置，而且您是可以在后台选择精准人群和兴趣标签；通过图文原生推广页看到精美推送的图片和店铺活动，还可以为你做的简单使用的实时导航功能，直接引导客户到店消费"
"公众号广告推广：
根据这边情况想做一个新店开业活动宣传，我们可以通信息流广告做些宣传投放，在公众号广告上有种广告形式进行宣传，支持单图文进行品牌宣传引流，该广告位比较贴切于原生广告，给人感觉不会是硬广形式，比较贴切于信息流。且可以免费为广告主做品牌曝光宣传，比较适用于实体门店宣传。
我们可以推广的形式有公众号关注，品牌活动推广、app推广、卡券领取等，是按点击收费的，0.5元起竞价的扣费模式。可以根据您的不同需求来采取不同的推广形式，餐饮美食的话目前比较建议您采用卡券和活动的推广，这样可以有效的促进看到广告或者领取你们优惠券的客户前来消费。"
2、教育行业
2.1 推广目标推荐
"品牌曝光：
腾讯广告相对于其他平台的优势在于产品的丰富性，我们腾讯从社交来看有QQ、微信，新闻资讯有腾讯新闻、天天快报，还有QQ浏览器等一些资源，从品牌宣传的角度上来看，可以全方位的覆盖到用户，以最短的时间达到我们品宣的目的。
建议：客户可多渠道投放"
"本地推广：
本地推广可以以咋们门店为中心，方圆500m-5km去做投放，可以根据你们的需求选择最合适的范围，而且可以匹配我们平台的精准定向功能，从用户的年龄，近段时间的兴趣爱好等进行进一步的筛选，把广告投放给这部分真正有需求的用户，引流到店咨询报名，达到我们推广的目的。
C：恩，好的，谢谢哦，如果我想投放多个社区，可以吗？
S：这个是可以的，我们除了以门店打点定位之外，可以在本市任意地点（在腾讯地图上面有备案）进行打点投放，比如你们教育的，可以覆盖周围一些小区，社区投放，最大程度上锁定了人群，精准投放，效果是非常OK的。
推荐广告位：
本地广告定位（门店范围0.5-5km）
精准人群定向（人群属性和兴趣标签）"
"线上客资收集：
收集客资在目前互联网广告这块做的是非常多的，您这边之前可能有投放过其他平台，形式基本一致，以信息流广告的形式把咋们的招生活动推出去，做表单收集客资转化。
C: 嗯嗯，我们之前是在xx上做表单的，成本不是很理想，现在考虑换个平台，你们相对来他们有什么优势呢？
S: 第一，我们产品丰富，有多个广告位可以选择，可以供我们做多样测试，挑选出适合咋们行业的广告位，达到降低客资成本的效果。第二，目前市场上面信息流广告这块我们平台是走在前端的，无论是从流量占比还是后续运营优化，和其它平台相比都是有很大优势的，流量占比高可以提高咋们推广的量级，运营优化团队专业可以协助咋们推广的效果，降低转化成本。第三，我们平台产品日活跃量大，包括微信，QQ，腾讯新闻等，用户基数大，质量度高，这个也便于我们定向出有需求的客户，精准投放，降低成本
可获得效果：降低客资成本/线上广告优势"
2.2 广告位推荐
"朋友圈广告
C：我们做教育培训的，目前想推广品牌和线下门店的引流报名，你有什么推荐的？
S：针对您这边的需求，我建议可以考虑微信朋友圈的广告。朋友圈广告是目前有效触达用户最快的广告位，而且朋友圈的展现形式相对于其他广告位也更美观，用户接受度高，非常适合品牌宣传。
C：嗯，那可以引流到店报名吗？
S：可以的，朋友圈推广标的物里面有一个推广我的门店，就是专门针对咋们这种线下门店引流的推广形式，可以以咋们门店为中心500m-5km进行广告投放，提升我们广告投放的地域精准性，达到我们推广目的。"
"手机QQ空间
C：我是做才艺教育培训的，主要针对初高中生，你们有什么推荐吗？
S：有的，咋们可以考虑一下手机QQ空间广告位，QQ空间现在的用户群体25岁以下居多，特别适合您这种年轻群体的定位。广告位也很多样，例如QQ空间信息流广告，以好友动态形式出现，展现类型有多图轮播的形式或者视频的形式、图文的广告形式，相对微信朋友圈来说多样性更强，也更符合初高中生的使用习惯，投放的效果肯定也是不错的，您这边可以开户测试一下。"
"手机QQ浏览器
C：你好，我们做职业教育的，目前想做一个表单收集，有建议的广告位吗？
S：咱们是有网站/APP吧？
C：有的。
S：好的，根据您的产品，我是推荐您投放在我们移动端的手Q浏览器广告位，它是依托于腾讯社交大数据，月活跃用户高达2.3亿多，您想想看，这么海量的用户里，我们进行了人群分析，您可以把您的广告投放给对您产品感兴趣的人群，提高转化。而且在我们平台是有很多职业教育的客户投放的，这边可以给到的案例支持也是非常丰富的。"
3、家装行业
3.1 市场现状分析
"品牌曝光：
S：微信朋友圈广告是属于社交广告，他具备一定的传播性，比如说，你在收到这条广告的时候，突然想起你的朋友近期要结婚，新房准备装修，而你刚好看到这条广告，这时候你是可以把这条广告转发给你的朋友的。
C：那我们做广告是可以精准定向的吗？
S：是的，微信广告是可以精准投放到你所需人群的，比如说你这边做装修的，那你们投放的人群肯定是一些有装修需求的用户，所以在人群这一块我们可以捕捉一些刚刚结婚的或者是准备结婚的群体，这个可以选择后台的新婚群体，并且这里可以选择一些近期有搜索过装修或者浏览过装修的文章的用户。"
"表单收集：
S：请问这次的是想要获取更多的用户信息吗？
C：是的。
S：平时是通过什么渠道获取新用户的呢？
C：XX，XX。。。
S：之前是在这些互联网平台的投放的获客成本大概多少钱左右？
C：XXX，但是竞争比较大
S：了解，我会推荐您做我们的信息表单收集，这边品牌知名度大，并且广告质量度高，成本可控。我们产品丰富，有多个广告位可以选择，可以供我们做多样测试，挑选出适合咋们行业的广告位，达到降低客资成本的效果。目前市场上面信息流广告这块我们平台是走在前端的，无论是从流量占比还是后续运营优化，和其它平台相比都是有很大优势的，流量占比高可以提高咋们推广的量级，运营优化团队专业可以协助咋们推广的效果，降低转化成本。第三，我们平台产品日活跃量大，包括微信，QQ，腾讯新闻等，用户基数大，质量度高，这个也便于我们定向出有需求的客户，精准投放，降低成本
tips：
1，表单收集重转化效果，oCPA智能出价工具，帮助稳定订单成本，并持续带来更多订单
2，本地广告定向（门店周边0.5km-5km)、商圈+学校+住宅区"
3.2 广告位推荐
"本地推广：
本地推广，可以以咋们门店为中心，方圆500m-5km去做投放，可以根据你们的需求选择最合适的范围，而且可以以近期活动+应节文案内容，刺激目标用户需求，吸引点击。朋友圈广告可以以精准定向功能，从用户的年龄，近段时间的商业兴趣爱好等进行进一步的筛选，把广告投放给这部分真正有需求的用户，引流到店咨询报名，达到我们推广的目的。
C：恩，好的，谢谢哦，如果我想投放多个社区，可以吗？
S：这个是可以的，我们除了以门店打点定位之外，可以在本市任意地点（在腾讯地图上面有备案）进行打点投放，比如你们教育的，可以覆盖周围一些小区，社区投放，最大程度上锁定了人群，精准投放，效果是非常OK的。
推荐广告位：
本地广告定位（门店范围0.5-5km）
精准人群定向（人群属性和兴趣标签）"
|
